Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?

1.  Làm thế nào để mua Gói Data 3G/ 4G trên Shopee?

Vui lòng xem hướng dẫn chi tiết 2. Tôi đã thanh toán thành công nhưng vẫn chưa thấy Mã thẻ để nạp Gói Data 3G/ 4G?

1. Mã thẻ sẽ xuất hiện ở trang Chi tiết đơn hàng ngay lập tức hoặc sau tối đa 3 phút sau khi bạn đã thanh toán thành công cho đơn hàng Gói Data 3G/4G.
2. Nếu sau 3 phút bạn vẫn  không thấy mã thẻ trong trang Chi tiết đơn hàng, vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng của Shopee để được hỗ trợ. 

3. Tôi đã nhận được mã thẻ nhưng không nạp được Gói Data 3G/ 4G?

Vui lòng đảm bảo bạn đã nhập đúng mã thẻ theo đúng cú pháp nạp tiền của nhà mạng di động hoặc liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của Shopee để được hỗ trợ.