Nếu bạn không thể chỉnh sửa lại thông tin này, có thể vì một trong các lý do sau:
Bạn đã từng thay đổi Ngày sinh hoặc Giới tính trước đó
Ngày sinh của bạn đã được xác minh khi bạn thực hiện định danh xác thực sinh trắc học qua Ví ShopeePay.
Nếu bạn vẫn muốn thay đổi thông tin, vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng Shopee để được hỗ trợ thêm.
💡 Lưu ý: Trong thời gian chờ kết nối với nhân viên hỗ trợ, bạn có thể nhập các từ khóa liên quan đến vấn đề của mình vào khung tin nhắn. Tép Thám Tử sẽ gợi ý các bài viết phù hợp giúp bạn giải quyết nhanh hơn.