1. ShopeeVIP là gì?

ShopeeVIP là chương trình của Shopee nhằm giúp Người dùng tiết kiệm hơn khi có thể mua nhiều Mã ưu đãi (Voucher) có giá trị cao với mức giá siêu ưu đãi chỉ 29.000 VND/tháng. 

- Hình thức đăng ký & thanh toán: Gói ShopeeVIP sẽ được tự động gia hạn & thanh toán hằng tháng với phí 29.000Đ/tháng từ phương thức thanh toán bạn đã chọn. 

- Thời hạn gói: được xác định trên nguyên tắc tính ngày Gói ShopeeVIP được đăng ký thành công (ngày thứ N0 của tháng T0) cho đến hết ngày thứ N0-1 của tháng T0+1, và tương ứng cho các chu kỳ tiếp theo được gia hạn. 

Ví dụ: Nếu Người dùng đăng ký và nhận các mã ưu đãi vào ngày 19/06/2025, gói và mã ưu đãi sẽ có hiệu lực đến hết ngày 18/07/2025

2. Điều kiện để đăng ký mua gói ShopeeVIP

Chương trình gói ShopeeVIP dành cho Người dùng đáp ứng đầy đủ & hợp lệ các điều kiện sau:

• Người Dùng có tài khoản Shopee hợp lệ, đã đăng nhập và đang hoạt động trên ứng dụng Shopee.

• Người dùng có sử dụng phương thức thanh toán không dùng tiền mặt hợp lệ trên ứng dụng Shopee để có thể đăng ký và duy trì gói.

• Tài khoản không có hành vi vi phạm Điều khoản dịch vụ Shopee hoặc không có dấu hiệu gian lận, lạm dụng ưu đãi hoặc hành vi bất thường được ghi nhận bởi hệ thống Shopee. 

⚠️ Lưu ý: Mỗi Người dùng chỉ được đăng ký và sử dụng 01 Gói ShopeeVIP tại cùng một thời điểm.

3. Cách đăng ký và thanh toán gói ShopeeVIP

Bạn vui lòng tham khảo hướng dẫn chi tiết tại đây

4. Xem và sử dụng quyền lợi gói ShopeeVIP

Sau khi đăng ký gói, tất cả Voucher trên sẽ được gửi về Kho Voucher (mục ShopeeVIP) trên tài khoản Shopee của bạn ngay sau khi hoàn tất đăng ký gói, bạn có thể dễ dàng quản lý và sử dụng Voucher ngay sau khi mua gói. 

• Kiểm tra các quyền lợi (Mã ưu đãi) bằng 01 trong 02 cách sau:

• Trên trang chủ Shopee, chọn Tôi > Kho Voucher (mục Tiện ích của tôi) > ShopeeVIP

• Trên trang chủ Shopee, chọn mục ShopeeVIP > Xem các Mã ưu đãi nhận được tại mục Voucher Gói ShopeeVIP Hàng Tháng

Lưu ý: Bạn có thể nhận diện các Voucher thuộc chương trình với logo của gói ShopeeVIP hiển thị trên mỗi Voucher.

• Sử dụng Mã ưu đãi: Bạn có thể áp dụng mã đã nhận tại trang Thanh toán khi thanh toán đơn hàng/hóa đơn dịch vụ trên Shopee (tùy vào điều kiện sử dụng của mỗi Mã ưu đãi). 

• Thời hạn sử dụng: 01 tháng kể từ ngày phát hành (tương ứng với thời hạn sử dụng của Gói ShopeeVIP hàng tháng)

• Điều kiện sử dụng Mã ưu đãi: xem chi tiết tại mục Điều kiện của mỗi Mã ưu đãi nhận được (Xem thêm: Hướng dẫn xem điều kiện sử dụng của Voucher/Mã giảm giá)

5. Hướng dẫn hủy gia hạn gói ShopeeVIP

Bạn có thể hủy gia hạn gói ShopeeVIP tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng gói. Sau khi gói ShopeeVIP được xác nhận hủy gia hạn thành công, bạn vẫn có thể sử dụng các quyền lợi trong chu kỳ gói đã thanh toán trước đó (nếu gói vẫn còn hạn sử dụng). 

Xem chi tiết hướng dẫn cách hủy gia hạn gói ShopeeVIP tại đây

6. Một số câu hỏi thường gặp về gói ShopeeVIP

Tại sao tôi không tìm thấy gói ShopeeVIP trên ứng dụng Shopee?

Một số nguyên nhân có thể bao gồm:

• Bạn chưa cập nhật ứng dụng Shopee phiên bản mới nhất trên thiết bị đang sử dụng.

• Gói ShopeeVIP đang trong giai đoạn thử nghiệm, chưa được triển khai đến toàn bộ Người dùng Shopee

• Tài khoản Shopee của bạn không đủ điều kiện tham gia chương trình

Những phương thức thanh toán nào được chấp nhận để thanh toán gói ShopeeVIP?

Bạn có thể sử dụng các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt hiện có trên ứng dụng Shopee, bao gồm: Ví ShopeePay, Thẻ tín dụng/ghi nợ và các phương thức thanh toán trực tuyến hợp lệ khác.

Tại sao tôi không sử dụng được Mã ưu đãi của gói khi mua hàng?

Các Mã ưu đãi thuộc Gói ShopeeVIP chỉ áp dụng cho các đơn hàng thỏa mãn điều kiện cụ thể của từng loại Mã ưu đãi. Bạn hãy kiểm tra lại các điều kiện sử dụng của Mã ưu đãi để sử dụng cho đơn hàng thỏa điều kiện nhé. 

⚠️ Lưu ý: 

• Các Mã giảm giá đơn hàng không áp dụng cho các sản phẩm thuộc danh mục bị hạn chế khuyến mãi theo quy định pháp luật Việt Nam.

• Mã ưu đãi phí vận chuyển không áp dụng cho các đơn hàng do Người bán tự vận chuyển hoặc các Người Bán không đủ điều kiện áp dụng chính sách miễn phí vận chuyển của Shopee. (Xem thêm: Điều Kiện Để Sử Dụng Mã Miễn Phí Vận Chuyển)

• Sau khi đã sử dụng hết số lượng mã ưu đãi trong từng chu kỳ theo quy định, Người Dùng sẽ không thể tiếp tục sử dụng mã đó cho đến chu kỳ tiếp theo.

Tôi có thể được hoàn lại Mã ưu đãi nếu đơn hàng áp dụng mã bị hủy hoặc Trả hàng/Hoàn tiền thành công?

Khi đơn hàng bị hủy hoặc được chấp nhận Trả hàng/Hoàn tiền, Mã ưu đãi có thể được hoàn lại nếu đáp ứng các điều kiện hoàn Mã ưu đãi, cụ thể như sau:

• Với Mã ưu đãi phí vận chuyển: Nếu tất cả các sản phẩm trong lượt mua hàng đã sử dụng mã đều bị hủy hoặc được yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền, thì Mã ưu đãi phí vận chuyển sẽ tự động được cấp lại trong vòng 3 - 15 phút tính từ thời điểm tất cả đơn hàng được hủy thành công hoặc được hoàn tiền thành công.

• Với Mã ưu đãi đơn hàng (Mã giảm giá): áp dụng theo các quy định dưới đây:

• Quy định hoàn Mã giảm giá cho đơn hàng Hủy

• Quy định hoàn Mã giảm giá cho đơn hàng Trả hàng/Hoàn tiền

Tôi có thể yêu cầu hóa đơn khi mua gói ShopeeVIP không?

Sau khi đăng ký gói thành công, nếu có nhu cầu xuất hóa đơn khi mua gói, bạn có thể gửi yêu cầu theo hướng dẫn sau:

Tại trang chủ ứng dụng Shopee, chọn ShopeeVIP > chọn Yêu cầu hóa đơn tại đây > điền thông tin xuất hóa đơn theo hướng dẫn > chọn Gửi

Lưu ý: Để đảm bảo quyền lợi, bạn hãy xem chi tiết các quy định xuất hóa đơn được ghi rõ tại mục Lưu ý nhé.

Xem thêm:

[ShopeeVIP] Hướng dẫn đăng ký và thanh toán gói ShopeeVIP

[ShopeeVIP] Hướng dẫn hủy gói ShopeeVIP