Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?

1. ShopeeFood Trùm Deal là gì?

ShopeeFood Trùm Deal là chương trình mua Deal món ăn với giá ưu đãi, bạn có thể sử dụng Deal để đặt món tại mục ShopeeFood trên ứng dụng Shopee hoặc có thể đặt trực tiếp tại ứng dụng ShopeeFood.

2. Làm thế nào để mua Deal trên ứng dụng Shopee?

Tại gian hàng chính thức của ShopeeFood

Bước 1: Vào ứng dụng Shopee, tại thanh tìm kiếm, gõ từ khóa ‘shopeefood vn’ > tại trang kết quả tìm kiếm, chọn Shop tên ‘ShopeeFood VN’ (có nhãn Shopee Mall)

Bước 2: Chọn Deal mà bạn thích

Bước 3: Đọc kỹ điều kiện sử dụng Deal tại mục ’Chi tiết sản phẩm’

Bước 4: Thêm Deal vào giỏ hàng hoặc bấm ‘Mua ngay’ để tiến hành đặt hàng

Bước 5: Xác nhận đặt hàng và thanh toán

⚠Lưu ý: Sau khi thanh toán thành công, Deal sẽ tự động được lưu vào mục ‘Deal của tôi’ hoặc mục ‘Chờ giao hàng’ tại ứng dụng Shopee

Tại ShopeeFood livestream trên Shopee:

Bước 1: Mở ứng dụng Shopee > Vào mục ‘Live & Video’ > Xem livestream từ shop shopeefood_vn

Bước 2: Chọn Deal mà bạn thích > Nhấn ‘Mua ngay’

Bước 3: Xác nhận đặt hàng và thanh toán

 ⚠ Lưu ý: Deal sẽ tự động được lưu vào Deal của tôi hoặc tại ứng dụng ShopeeFood hoặc mục Chờ giao hàng tại ứng dụng Shopee

3. Làm thế nào để xemcoi lại voucher Deal sau khi đã mua?

Mở ứng dụng Shopee > Vào mục ‘Tôi’ > Vào mục “Chờ giao hàng” tìm đơn hàng Deal bạn đã đặt

4. Làm thế nào để sử dụng Deal sau khi đã mua?

Bước 1: Vào mục ‘Tôi’ tại ứng dụng Shopee > chọn ‘Đơn mua’ > chọn mục “Chờ giao hàng” để tìm các đơn hàng Deal đã đặt

Bước 2: Chọn ‘Xem’ tại Deal đã đặt

Bước 3: Tại trang ‘Chi tiết đơn hàng’, chọn ‘Sử dụng’

Bước 4: Chọn món bạn muốn đặt hàng > ‘Thêm vào giỏ hàng’  

Bước 5: Tiến hành đặt hàng và thanh toán đơn

 ⚠ Lưu ý: Bạn có thể thêm các món khác của quán vào đơn hàng trước khi xác nhận đặt đơn. Món ăn mà bạn đã mua Deal trước đó sẽ có giá 0đ trong đơn hàng. 

5. Tôi cần liên hệ ai để được hỗ trợ nếu gặp các vấn đề liên quan đến sử dụng Deal?

Vui lòng liên hệ Trung tâm Trợ giúp ShopeeFood tại https://help.cs.shopeefood.vn/portal/102/article/75335 để được hỗ trợ nếu bạn gặp các vến đề liên quan đến sử dụng ShopeeFood Trùm Deal