Xin chào, Shopee có thể giúp gì cho bạn?

1. Phần thưởng Shopee Live là gì?

Phần thưởng Shopee Live là một dịch vụ bổ sung của Shopee Live trong đó Người dùng có thể nhận thêm các phần thưởng bằng cách tham gia vào các hoạt động cụ thể trên tính năng Shopee Live, như: Điểm danh, Xem livestream, thực hiện nhiệm vụ để nhận Shopee Live Xu và Shopee Voucher.

2. Nhiệm vụ Điểm danh hàng ngày trên Phần thưởng Shopee Live là gì?

Nhiệm vụ Điểm danh hàng ngày trên Phần thưởng Shopee Live yêu cầu bạn điểm danh liên tục trong vòng 07 ngày. Việc điểm danh sẽ được thực hiện bằng cách xem livestream trong một khoảng thời gian nhất định. Thời gian xem sẽ được hiển thị trên màn hình ứng dụng. Khi bạn xem đủ thời gian quy định, màn hình sẽ bật lên thông báo Điểm danh thành công. Sau đó bạn sẽ nhận về Tài khoản Shopee Live Xu một số Xu thưởng nhất định. 

Đặc biệt, ở ngày điểm danh thứ 07, bạn sẽ có cơ hội nhận được 01 phần quà có giá trị ngẫu nhiên lên đến 500.000 Xu. 

⚠️ Lưu ý: Trong nhiệm vụ điểm danh hằng ngày, nếu bạn đã xem 01 livestream quá thời gian tối đa, hệ thống sẽ không tính thời gian nếu bạn tiếp tục xem livestream đó. Bạn hãy vuốt lên/xuống để xem thêm livestream khác và nhận được Xu. Thời gian tối đa cho 01 livestream của mỗi tài khoản sẽ khác nhau.

3. Vì sao tôi cũng xem livestream nhưng nhận được ít Xu từ Phần thưởng Shopee Live hơn bạn khác?

Giá trị giải thưởng khi xem livestream mỗi ngày của mỗi tài khoản sẽ khác nhau. 

Bạn có thể truy cập mục Phần thưởng Shopee Live trên ứng dụng Shopee để kiểm tra giá trị giải thưởng bạn nhận được sau khi xem livestream.

4. Làm sao để sử dụng Xu ở Phần thưởng Shopee Live?

Để sử dụng Xu trong Tài khoản Shopee Live Xu, bạn truy cập mục Xu hiện có > chọn Rút > chọn số Shopee Live Xu được rút > nhấn Rút ngay. Shopee Live Xu sau khi rút sẽ được lưu trong Tài khoản Shopee Xu và được sử dụng như Shopee Xu bình thường.

⚠️ Lưu ý:

• Giới hạn số lượt rút Shopee Live Xu: 01 lượt/ngày.

• Thời hạn sử dụng của Shopee Live Xu: không giới hạn. Tuy nhiên, nếu rút Xu từ Shopee Live về Tài khoản Shopee Xu, thời hạn sử dụng Xu sẽ là 30 ngày kể từ ngày rút.

5. Tại sao tôi không thấy các nhiệm vụ trong Phần thưởng Shopee Live nữa?

Kể từ ngày 01/03/2025, chỉ có một số Người dùng nhất định có thể tham gia hoạt động tại Phần thưởng Shopee Live như: Điểm danh, Xem livestream, thực hiện nhiệm vụ để nhận Shopee Live Xu và Shopee Voucher.

6. Tại sao tôi xem livestream đến phút thứ 60 nhưng vẫn không thấy hộp quà nào mở ra?

Hộp quà bất ngờ chỉ có trong ngày Thứ 7 và Chủ Nhật mỗi tuần. Bạn vui lòng cập nhật ứng dụng Shopee lên phiên bản mới nhất để có thể thấy hộp quà.