KOLs khi nhận tài trợ để giới thiệu sản phẩm có trách nhiệm thông báo trước cho người tiêu dùng rằng nội dung đó có sự tài trợ hoặc được quảng cáo.
Quy định này nhằm tăng tính minh bạch trong hoạt động quảng bá sản phẩm, giúp người tiêu dùng nhận biết rõ đâu là nội dung được tạo ra với mục đích thương mại.
Những trường hợp được xem là nhận tài trợ
KOLs sẽ được xem là nhận tài trợ trong các trường hợp sau:
Nhãn hàng tặng sản phẩm mẫu để KOL trải nghiệm và thực hiện nội dung đánh giá, giới thiệu sản phẩm;
Các thỏa thuận thương mại giữa KOL với Nhãn hàng hoặc với bất cứ bên nào khác theo đó KOL sẽ được thanh toán một khoản phí hoặc thù lao để thực hiện hoạt động giới thiệu, quảng bá cho sản phẩm, dịch vụ của Nhãn hàng
KOL gắn link sản phẩm có phát sinh hoa hồng vào nội dung đăng tải;
Bất cứ trường hợp nào khác mà KOL nhận được tiền hoặc các lợi ích vật chất từ Nhãn hàng hoặc bất cứ bên thứ ba nào khác để thực hiện việc quảng bá, giới thiệu về hàng hóa, dịch vụ.
Trong các trường hợp trên, KOLs cần chủ động thông báo về việc nội dung có sự tài trợ bằng cách sử dụng hashtag #sponsoredcontent (hoặc hashtag khác có nội dung, ý nghĩa tương tự).
Minh họa về cách thể hiện nội dung được tài trợ
Đối với Shopee Live: Streamer cần đặt hashtag #sponsoredcontent trên tin nhắn được ghim trong tất cả phiên livestream có gắn sản phẩm.
Đối với Shopee Video: KOLs cần đặt hashtag #sponsoredcontent trong caption của tất cả video có gắn sản phẩm.
Đối với các nền tảng mạng xã hội: Trên Facebook, Instagram và các nền tảng mạng xã hội khác, KOLs cần đặt hashtag #sponsoredcontent trong caption của tất cả nội dung có tài trợ.
Lưu ý dành cho KOLs
Hashtag cần được thể hiện rõ ràng, dễ nhìn và đặt ở vị trí người tiêu dùng có thể nhận biết trước hoặc trong quá trình tiếp cận nội dung. Việc công khai thông tin tài trợ không chỉ giúp tuân thủ quy định mà còn góp phần xây dựng sự minh bạch và niềm tin với người xem.
Khi thực hiện nội dung có gắn sản phẩm hoặc nhận bất kỳ hình thức hỗ trợ nào từ nhãn hàng, hãy đảm bảo sử dụng các hashtag có nội dung phù hợp theo theo hướng dẫn trên.